Как создать резервную копию кошелька в iCloud, Google Drive и Huawei Cloud?
Может ли кошелек хранить мой резервный пароль и восстанавливать его?
Крайне важно не терять резервный пароль. Также следует записать сид-фразу или закрытый ключ кошелька.
Если вы забыли резервный пароль и не записали сид-фразу, вы не сможете вернуть активы.
Что делать, если я не помню резервный пароль?
Если вы забыли резервный пароль, восстановление доступа к кошелькам, защищенным этим паролем, невозможно.
Можно установить новый пароль для создания резервной копии нового кошелька. Это не повлияет на кошельки, защищенные старым паролем. Когда вы вспомните старый резервный пароль, можно будет продолжить пользоваться им для восстановления доступа к кошелькам.
Как создать резервную копию кошелька с помощью iCloud, Google Drive или Huawei Cloud?
Если вы решите создать резервную копию кошелька с помощью iCloud или Google Drive, сид-фраза для кошелька будет надежно сохранена в iCloud, Google Drive или Huawei Cloud.
Чтобы создать резервную копию кошелька в iCloud, Google Drive или Huawei Cloud и защитить сид-фразу, необходимо установить пароль. При восстановлении кошелька потребуется снова проверить этот пароль. В целях повышения безопасности мы рекомендуем использовать надежный и сложный пароль.
Для одной учетной записи Apple ID, Google или Huawei ID используется один резервный пароль. Для создания резервной копии другого кошелька требуется проверить ранее установленный пароль.
Что делать, если не удается создать резервную копию кошелька?
В случае проблем с резервным копированием кошелька, проверьте следующее:
Вход в облачный аккаунт не выполнен: проверьте вход в тот же облачный аккаунт (iCloud, Google Drive или Huawei Cloud), который планируете использовать для резервного копирования.
Неверный резервный пароль: дважды проверьте пароль, установленный для облачного резервного копирования. Резервный пароль должен состоять как минимум из 6 символов, особые требования к формату отсутствуют. Обратите внимание, что этот пароль отличается от пароля кошелька.
Недостаточно места в облачном хранилище: проверьте наличие достаточного свободного места в облачном хранилище. Возможно, потребуется освободить немного места, прежде чем повторить попытку.
Компоненты HMS Core (только для устройств Huawei): в случае использования устройства Huawei убедитесь, что HMS Core установлен и обновлен до последней версии через AppGallery.
После подтверждения вышеизложенного попробуйте снова создать резервную копию кошелька.
См. раздел Вопросы и ответы о кошельке OKX или обратитесь к Ассистенту OKX за дополнительной помощью.